Obchodní podmínky 

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu http://www.biovital.cz/ (Ladislav Kukla, ŽL vydán Městským úřadem v Kroměříži, č.j. 05/ŽL-253/5806/Ba/07, datum vzniku živ. oprávnění 01.01.2008, dále jen „prodávající") a jeho zákazníky (dále jen „kupující").

Kupujícím se dle těchto podmínek rozumí zákazník, který odešle objednávku zboží prostřednictvím aplikace  online obchodu prodávajícímu a dobrovolně poskytne data (jméno, příjmení, adresu dodání, telefon, mailovou adresu) potřebná pro vyřízení jeho objednávky. Ostatní vztahy prodávajícího a kupujícího, zde neuvedené, se řídí platnými zákony.

• Objednávky

  Z důvodu neúměrných nákladů s realizací, je minimální výše objednávky: 220,- Kč
  Objednávky nižší hodnoty než 220,- kč budou automaticky zrušeny. 

  Přijetí objednávky bude potvrzeno na Vaši e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy.
  
  Objednávky ze zahraničí (ani ze Slovenska) nepřijímáme.
  
  V případě, že neobdržíte potvrzovací zprávu o přijetí objednávky nás kontaktujte.
  Objednávku se zřejmě nepodařilo odeslat, např. z technických důvodů, nebo jste v objednávkovém formuláři uvedli chybný e-mail, nebo vaše objednávka byla automaticky zrušena, protože nedosáhla minimální hodnoty 220,- Kč.

Prodávající si vyhrazuje právo kupujícího kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud se jedná např. o vyšší hodnotu objednávky, chybějící či nepřesné údaje apod.

Odeslané objednávky jsou považovány za závazné. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Kupující je povinen objednávku převzít. V případě nepřevzetí zásilky, stornování již odeslané objednávky nebo v případě nedoručitelnosti objednávky z důvodu chybně uvedené dodací adresy je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu škody za účelně vynaložené náklady s realizací objednávky, zejména náklady spojené s odesláním objednávky (poštovné, dopravné, balné apod.) . Opětovné zaslání objednávky je možné pouze při platbě předem na účet prodávajícího s přiúčtováním ceny poštovného, bez nároku na bonus "zaslání zdarma nad 1000 Kč"...... V případě stornování objednávky po expedici či při nepřevzetí (nevyzvednutí) zásilky kupující souhlasí s uhrazením smluvní pokuty ve výši 250,- Kč.                       

Prodávající může objednávku zrušit z důvodu, že se objednané zboží již nevyrábí nebo je z jiných důvodů nedostupné, nebo pokud při způsobu „platba předem" nebyla částka připsána na účet prodávajícího ve lhůtě do 7 dnů od potvrzení objednávky . Dále, pokud kupující uvedl do objednávkového formuláře chybné nebo nepřesné údaje a ani po výzvě prodávajícího je neupřesnil, nebo v případě, že kupující uvedl jako dodací adresu P.O.Box. O zrušení objednávky bude prodávající kupujícího informovat e-mailem.

• Dodání zboží, platba za zboží, poštovné

  Ceny poštovného jsou platné pro zásilky o hmotnosti do 15 kg při doručování Českou poštou a pro zásilky o hmotnosti do 25 kg při doručování službou PPL v rámci České republiky.  Pokud bude zásilka těžší než tyto limity, bude vám příúčtován poplatek za hmotnost. V těchto případech Vás budeme o konečných cenách informovat e-mailem. Balné neúčtujeme.
  
  Do zahraničí (ani na Slovensko) zboží nezasíláme. 

  Pokud není u výrobku uvedeno jinak, dodací lhůty činí u České pošty 3 - 4 dny, u PPL je zboží dodáno většinou do 2. dne po předání k přepravě. Při platbě předem na účet zboží expedujeme po řádném připsání částky na účet prodávajícího.

  Objednávka, která obsahuje větší množství rozbitného zboží je odesílána výhradně přepravní službou PPL, drobnější rozbitné zboží je možné odeslat prostřednictvím České pošty s přiúčtováním 25,- Kč za označení zásilky Křehké!  V těchto  případech Vás nejdříve budeme informovat emailem o doporučeném způsobu odeslání a předpokládané výši poštovného.

• Doručení zboží Českou poštou:
  

  • platba předem : 69,- Kč, objednávka zboží nad 1000,- Kč - doručení zdarma
    Objednávku kupující zaplatí předem na účet prodávajícího ve lhůtě do 7 dní od doručení potvrzovacího e-mailu.
  • dobírka : 105,- Kč,  objednávka zboží nad 1200,- Kč -         doručení zdarma
    Kupující zaplatí objednávku v hotovosti při převzetí zásilky.

  Doručení zboží službou PPL:
  

• platba předem: 105,-  Kč, objednávka zboží nad 1400,- Kč - doručení zdarma
  Objednávku kupující zaplatí předem na účet prodávajícího ve lhůtě do 7 dní od doručení potvrzovacího e-mailu.
  dobírka PPL: 140,- Kč, objednávka zboží nad 1600,- Kč - doručení zdarma
  Kupující zaplatí objednávku v hotovosti při převzetí zásilky.

Pokud si zvolíte platbu předem na účet, vyčkejte s převodem na potvrzovací email od prodávajícího, ve kterém vám bude zaslána rekapitulace objednávky, číslo účtu, variabilní symbol a celková cena     k zaplacení.

Pokud splníte podmínky pro poštovné zdarma, tato částka Vám bude odečtena až na faktuře, ne na objednávce.

• Ceny zboží

Ceny zboží v eshopu BioVital jsou uváděny včetně DPH. Provozovatel není plátcem DPH.

• Převzetí zboží

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je balík nepoškozený. Otevřený, roztrhaný nebo jinak poškozený balík zákazník nesmí od přepravce převzít. V opačném případě již nelze uplatnit reklamaci na poškozené zboží!

• Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy, storno objednávky.

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

• Reklamace

1. O reklamaci nás informujte neprodleně telefonicky nebo e-mailem (info@biovital.cz).
2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu (faktury).

        Reklamaci vyřídíme v souladu s platným právním řádem. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

•   Záruka

Na zboží poskytujeme záruku do doby trvanlivosti (spotřeby) zboží, uvedené na obalu nebo dle platných norem. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím výrobku, vady vzniklé běžným opotřebením nebo nesprávným skladováním.

• Ochrana osobních údajů

  K vyřízení Vaší objednávky stačí uvádět jen nejnutnější údaje, a to, jméno, příjmení, kontakty pro ověření objednávky a adresu doručení pro pracovníky přepravních společností, kteří Vám zboží doručí. Vaše osobní údaje, které jste vyplnili při odesílání objednávky, evidujeme jen pro vlastní potřebu a nebudou poskytnuty třetí straně.

Provozovatel má právo tyto obchodní podmínky a ceny měnit bez předchozího upozornění. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 6. 7. 2010

                             - PŘEJEME PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ -