Zákazník (kupující) odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Ostatní vztahy mezi provozovatelem eshopu a zákazníkem (kupujícím) zde neuvedené, se řídí platnými zákony ČR.

      Objednávky

Minimální výše objednávky je 250,- Kč 
--------------------------------------------------------------
Objednávky v rozmezí od 100,- do 250,- Kč budou vyřízeny pouze v tom případě, že zákazník objednávku uhradí předem na náš účet. Postup: Při dokončování objednávky si v okénku "Doprava" zvolí způsob "Objednávka od 100 do 250 Kč, Česká pošta, Platba předem na účet: Poštovné 109,- Kč".  Po odeslání objednávky obdrží potvrzovací email, ve kterém budou informace potřebné k zaplacení (číslo účtu, variabilní symbol...). Po připsání částky na náš účet zboží ihned odesíláme.          
 
Objednávky s nižší hodnotou než 100,- Kč budou automaticky stornovány.  
-------------------------------------------------------------------------------------- 

Odeslané objednávky jsou považovány za závazné a kupující je povinen zásilku převzít.

V případě nepřevzetí zásilky je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu škody za náklady na poštovné - dopravné, balné apod. Opětovné zaslání objednávky je možné pouze při platbě předem na účet prodávajícího s přiúčtováním ceny poštovného, bez nároku na bonus "zaslání zdarma nad 1000,- Kč, (1200,-Kč)....." .

Prodávající může objednávku zrušit z důvodu, že se objednané zboží již nevyrábí nebo je z jiných důvodů nedostupné. O zrušení objednávky bude kupující informován e-mailem.

Pokud si zvolíte platbu předem na účet, vyčkejte s převodem na potvrzovací email od prodávajícího, ve kterém vám bude zaslána rekapitulace objednávky, číslo účtu, variabilní symbol a celková cena k zaplacení.
Zboží je Vám rezervováno 7 dní, po tomto termínu bude objednávka zrušena.

Pokud splníte podmínky pro poštovné zdarma, tato částka Vám bude odečtena až na faktuře, ne na objednávce.

Objednávky ze zahraničí (ani ze Slovenska) nepřijímáme.

• Dodání zboží, platba za zboží, poštovné

Ceny poštovného jsou platné pro zásilky o hmotnosti do 15 kg při doručování Českou poštou a pro zásilky o hmotnosti do 25 kg při doručování službou PPL v rámci České republiky.  Pokud bude zásilka těžší než tyto limity, bude vám příúčtován poplatek za hmotnost. V těchto případech Vás budeme o konečných cenách informovat e-mailem. Balné neúčtujeme.

Pokud není u výrobku uvedeno jinak, dodací lhůty činí u České pošty 3 - 4 dny, u PPL je zboží dodáno většinou do 2. dne po předání k přepravě. Při platbě předem na účet zboží expedujeme po řádném připsání částky na účet prodávajícího.

Objednávka, která obsahuje větší množství rozbitného zboží, je odesílána  přednostně přepravní službou PPL, nebo u přepravy Českou poštou bude kupujícímu přiúčtován příplatek 25,- Kč za označení zásilky Křehké! 

V těchto  případech Vás nejdříve budeme informovat emailem o doporučeném způsobu odeslání a předpokládané výši poštovného.

• Doručení zboží Českou poštou:
• platba předem : 79,- Kč, 
  při objednávce zboží nad 1000,- Kč - je doručení zdarma
  Objednávku kupující zaplatí předem na účet prodávajícího ve lhůtě do 7 dní od doručení potvrzovacího e-mailu.
• dobírka : 119,- Kč,  
  při objednávce zboží nad 1200,- Kč - je doručení zdarma
  Kupující zaplatí objednávku v hotovosti při převzetí zásilky.

Doručení zboží službou PPL:

• platba předem: 109,-  Kč,
  při objednávce zboží nad 1500,- Kč - je doručení zdarma
  Objednávku kupující zaplatí předem na účet prodávajícího ve lhůtě do 7 dní od doručení potvrzovacího e-mailu.
  dobírka PPL: 140,- Kč, 
  při objednávce zboží nad 1800,- Kč - je doručení zdarma
  Kupující zaplatí objednávku v hotovosti při převzetí zásilky.

• Ceny zboží

Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH. Ceny zboží v eshopu BioVital jsou ceny internetové, a platí tedy pouze při nákupu přes eshop biovital a můžou se lišit od cen na prodejně provozovatele. Provozovatel není plátcem DPH.

• Převzetí zboží

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je balík nepoškozený. Otevřený, roztrhaný nebo jinak poškozený balík zákazník nesmí od přepravce převzít. V opačném případě již nelze uplatnit reklamaci na poškozené zboží!

• Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy, storno objednávky.

Kupující má dle §53 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

• Reklamace

• 1. O reklamaci nás informujte neprodleně telefonicky nebo e-mailem (info@biovital.cz).
• 2. Zboží zašlete jako doporučený a pojištěný balík na naši adresu, řádně zabalený, aby nedošlo k porušení zboží.
• 3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu (faktury).

        Reklamaci vyřídíme v souladu s platným právním řádem. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

•   Záruka

Na zboží poskytujeme záruku do doby trvanlivosti (spotřeby) zboží, uvedené na obalu nebo dle platných norem. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím výrobku, vady vzniklé běžným opotřebením nebo nesprávným skladováním.

• Ochrana osobních údajů

K vyřízení Vaší objednávky stačí uvádět jen nejnutnější údaje, a to, jméno, příjmení, kontakty pro ověření objednávky a adresu doručení pro pracovníky přepravních společností, kteří Vám zboží doručí. Vaše osobní údaje, které jste vyplnili při odesílání objednávky, evidujeme jen pro vlastní potřebu a nebudou poskytnuty třetí straně.

Provozovatel má právo tyto obchodní podmínky a ceny měnit bez předchozího upozornění. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10. 10. 2011

                            - PŘEJEME PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ -